Programas de fidelidade receberam o dobro de reclamações em 2017
De adesão voluntária, programas asseguram benefícios aos adeptos por meio do acúmulo de pontos, milhagens e outras modalidades MÁS≫
Número de reclamações nos serviços de telecomunicações diminui em julho
Segundo dados da Anatel, telefonia móvel contabilizou 133,5 mil queixas (-16,8%), telefonia fixa 60,6 mil (-12,8%) e banda larga fixa 43,9 mil (-3,9%). MÁS≫
Reclamações de consumidores chegam a 2,7 milhões em 2016
Empresas de telecomunicações são as que mais receberam queixas MÁS≫
Anatel registra menos reclamações de consumidores em 2016
No total, foram contabilizadas 3,9 milhões de comunicações no ano passado – uma redução de mais de 4% se comparado a 2015 MÁS≫