Uso de herramientas tecnológicas dinamizará la atención de grupos prioritarios (VIDEO)
“Esto facilitará los procesos de atención y acercará los servicios que brinda el MIES a los usuarios a nivel nacional, especialmente en territorio”, señaló el ministro Iván Espinel durante la presentación de ambas herramientas, esta mañana en el auditorio del edificio matriz de esta cartera de Estado. El aplicativo ‘Móvil de Contactabilidad’ permitirá actualizar datos de los usuarios del bono y pensiones; mientras que el sistema de información ‘Expediente del Usuario’ servirá para el registro de niñas y niños, usuarios de los servicios de desarrollo infantil.
Para Germania Roche, coordinadora de la Unidad de Trabajo Social del MIES Quito Norte, las aplicaciones brindan varios beneficios a los usuarios. “Ahorran tiempo y recursos, ya que no tendrán que movilizarse hasta la ciudad para actualizar sus datos”, dijo.
Al momento, este servicio se administra directamente por técnicos del MIES y está disponible a nivel nacional las 24 horas, los 365 días del año; también funciona en lugares donde no hay cobertura de Internet. La herramienta denominada ‘Expediente del Usuario’ es un sistema de información integral, y “está pensado no solo para recopilar información administrativa, sino que recoge los datos relevantes de la condición de las familias y de alrededor de 300 mil niñas y niños, usuarios de los servicios de los Centros Infantiles del Buen Vivir (CIBV) y la modalidad Creciendo con Nuestros Hijos (CNH) a nivel nacional”, manifestó Tatiana Rosero, subsecretaria de Desarrollo Infantil del MIES.
El expediente electrónico permitirá un manejo ágil de la información como el seguimiento a la nutrición de niñas y niños; así como analizar la evolución de logros de las políticas de estos servicios para responder en el menor tiempo a las necesidades específicas de la niñez y sus familias, usuarios de estos servicios. DVL/El Ciudadano
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— Inclusión Ecuador (@InclusionEc) September 21, 2017
